Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è FGE srl, P.IVA 01963780051, con sede legale in Italia (di seguito "Titolare" o "Osservatorio Presbiopia").

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-mail: info@osservatoriopresbiopia.com.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il sito raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi: nome, cognome, denominazione professionale, username, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Dati professionali: ruolo professionale (ottico, optometrista, ortottista, oculista, azienda), dati relativi ai punti vendita (indirizzo, CAP, città, provincia, regione).
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso e altri dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
Dati di pagamento: elaborati tramite servizi terzi (Stripe, PayPal) senza che il Titolare abbia accesso diretto ai dati della carta di credito.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Registrazione e gestione dell'account: creazione e gestione del profilo utente sulla piattaforma.
Erogazione dei servizi: gestione degli abbonamenti, accesso ai contenuti riservati, visualizzazione sulla mappa dei professionisti.
E-commerce: gestione degli ordini, elaborazione dei pagamenti, spedizione dei prodotti.
Comunicazioni di servizio: invio di e-mail relative all'account, agli ordini, alla scadenza dell'abbonamento.
Geocodifica: conversione degli indirizzi in coordinate geografiche tramite Google Maps per la visualizzazione sulla mappa.
Analisi e miglioramento: analisi statistiche anonime sull'utilizzo del sito per migliorarne funzionalità e contenuti.
Marketing: previo consenso, invio di comunicazioni promozionali e newsletter (se attivato).

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

Esecuzione del contratto (art. 6.1.b): per la gestione dell'account, degli abbonamenti e degli ordini.
Consenso (art. 6.1.a): per l'invio di comunicazioni di marketing e per l'utilizzo di cookie non tecnici.
Interesse legittimo (art. 6.1.f): per la sicurezza del sito, la prevenzione di frodi e l'analisi statistica aggregata.
Obbligo legale (art. 6.1.c): per adempiere a obblighi fiscali e contabili.

5. Cookie

Il sito utilizza le seguenti tipologie di cookie:

Cookie tecnici (necessari): indispensabili per il funzionamento del sito, la gestione della sessione e la sicurezza. Non richiedono il consenso.
Cookie di analisi: utilizzati per raccogliere dati statistici sull'utilizzo del sito in forma aggregata e anonima. Attivati solo previo consenso.
Cookie di marketing: utilizzati per tracciare la navigazione e mostrare contenuti pubblicitari pertinenti. Attivati solo previo consenso.

L'utente può gestire le proprie preferenze sui cookie tramite il banner presente sul sito o le impostazioni del proprio browser.

6. Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con l'adozione di adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto e l'accesso non autorizzato ai dati.

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e comunque:

Dati dell'account: per tutta la durata dell'iscrizione e per 12 mesi successivi alla cancellazione.
Dati di fatturazione: per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana.
Dati di navigazione e cookie: per un massimo di 12 mesi dalla raccolta.

7. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

Fornitori di servizi: provider di hosting, servizi di pagamento (Stripe, PayPal), servizi di geocodifica (Google Maps), servizi di posta elettronica.
Autorità competenti: quando richiesto dalla legge.

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard).

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati.
Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Cancellazione: ottenere la cancellazione dei propri dati, nei casi previsti dalla legge.
Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento.
Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Opposizione: opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.
Revoca del consenso: revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-mail: info@osservatoriopresbiopia.com.

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali — www.garanteprivacy.it).

9. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento: marzo 2026